Un objetivo que perseguía desde hace tiempo el Centro de Orientación, Defensa y Educación del Consumidor (CODEC) ha llegado a buen puerto. Y esto es algo que está vinculado a la gastronomía y que tiene alcance nacional siendo muy importante fundamentalmente para fuertes centros turísticos como Bariloche. Declararon ilegal el servicio de mesa. Así lo determinó un fallo de la Cámara Civil y Comercial de La Plata.
Pablo Chamatropulos, ex jefe de gabinete de la Municipalidad de Bariloche y presidente del CODEC, se refirió a este tema en la edición de este martes (13/11) de Noticiero Seis. Indicó que "la Justicia nos ha acompañado en este criterio. La Asociación es una entidad que existe hace muchos años. Yo había pedido licencia por supuesto para asumir mi responsabilidad aquí. La estoy acompañando desde Bariloche. La referencia es para todo el país. La gastronomía es una actividad que se desarrolla en todo el país"
El ahora candidato a intendente de Bariloche agregó que "los jueces han dicho que si no está claro el panorama para el consumidor no se cumple con el derecho a la información. Argentina tiene una buena normativa que defiende a los consumidores. Lo que ocurre es que a veces no se aplica. En este caso no tenemos claro si el Servicio de Mesa es el cubierto, si es el pan, si son los aderezos. La verdad que no sabiendo el consumidor de qué se trata, no tiene la posibilidad de elegir. La justicia también ha dicho que se le impone. Y este no es un dato menor. El artículo 35 de la Ley de Defensa del Consumidor le prohibe a cualquier empresa realizar una oferta a un consumidor indeterminado que obligue al consumidor a expresarse por la negativa. Esto por ejemplo se usa cuando te llega una tarjeta de crédito a tu casa y vos no tenés la obligación de rechazarla. Antes ocurría que si no la rechazabas, se daba por entendido que la estabas aceptando. Eso está totalmente prohibido. En el Servicio de Mesa pasa mas o menos lo mismo. No es que uno le pide al mozo un servicio de mesa. Está incluido, pero el consumidor no sabe de qué se trata"
Por último, Chamatrópulos, en el mano a mano con el periodista Mario Sandoval, sostuvo que "para Bariloche, que es lo que nos importa, este fallo es muy importante. Una recomendación a los empresarios gastronómicos de Bariloche que hay muchos y muy buenos, que se adecuen antes de que traslademos la acción a la ciudad porque esto permite que los consumidores sean cuidados y que los turistas sean mejor tratados".
Comentar